VoltBox olarak, kişisel verilerinizin güvenliğine büyük önem veriyoruz. Bu Gizlilik Politikası, web sitemizi ziyaret ettiğinizde hangi verilerin toplandığını, nasıl kullanıldığını ve nasıl korunduğunu açıklamaktadır.
1. Toplanan Veriler
Web sitemizi ziyaret ettiğinizde veya hizmetlerimizden yararlandığınızda aşağıdaki veriler toplanabilir:
- Kimlik ve iletişim bilgileri (ad, soyad, e-posta, telefon)
- Sipariş ve ödeme bilgileri (e-ticaret işlemleri kapsamında)
- Teknik veriler (IP adresi, tarayıcı bilgileri, cihaz bilgileri)
- Kullanım verileri (site içi gezinme, tıklama ve tercih bilgileri)
2. Kişisel Verilerin Kullanım Amaçları
Toplanan veriler aşağıdaki amaçlarla kullanılmaktadır:
- Sipariş süreçlerinin yürütülmesi ve teslimat işlemleri
- Müşteri destek hizmetlerinin sağlanması
- Ürün ve hizmetlerin geliştirilmesi
- Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi
- Kullanıcı deneyiminin iyileştirilmesi
- Pazarlama ve bilgilendirme faaliyetleri (onay alınması halinde)
3. Verilerin Paylaşımı
Kişisel verileriniz:
- Yasal zorunluluklar kapsamında yetkili kurumlarla
- Ödeme, lojistik ve teknik altyapı hizmeti sağlayan iş ortaklarıyla
- Hizmetin sağlanması için gerekli olduğu ölçüde
paylaşılabilir. Bunun dışında üçüncü taraflarla izinsiz paylaşılmaz.
4. Veri Güvenliği
VoltBox, kişisel verilerinizi korumak için gerekli tüm teknik ve idari güvenlik önlemlerini uygular.
- Yetkisiz erişimlere karşı koruma
- Veri kaybını önleyici sistemler
- Güvenli sunucu ve altyapı kullanımı
Tüm süreçler, güncel güvenlik standartlarına uygun şekilde yönetilmektedir.
5. Çerezler (Cookies)
Web sitemiz, kullanıcı deneyimini geliştirmek amacıyla çerezler kullanmaktadır.
Çerezler sayesinde:
- Site performansı analiz edilir
- Kullanıcı tercihleri hatırlanır
- Daha iyi bir hizmet sunulur
Dilerseniz tarayıcı ayarlarınızdan çerezleri devre dışı bırakabilirsiniz.
6. Kullanıcı Hakları
KVKK ve GDPR kapsamında kullanıcılar aşağıdaki haklara sahiptir:
- Kişisel verilerine erişme
- Verilerin düzeltilmesini talep etme
- Verilerin silinmesini veya yok edilmesini isteme
- İşleme faaliyetlerine itiraz etme
Bu haklarınızı kullanmak için bizimle iletişime geçebilirsiniz.
7. Veri Saklama Süresi
Kişisel veriler, ilgili yasal süreler boyunca veya işleme amacının gerektirdiği süre kadar saklanır. Süre sonunda veriler güvenli şekilde silinir veya anonim hale getirilir.
8. İletişim
Gizlilik politikamız hakkında sorularınız veya talepleriniz için bizimle iletişime geçebilirsiniz:
E-posta: info@voltbox.com.tr
9. Güncellemeler
VoltBox, bu Gizlilik Politikası’nı gerektiğinde güncelleme hakkını saklı tutar. Güncellenmiş versiyonlar web sitemizde yayımlandığı tarihten itibaren geçerli olur.